Microsoft Official Support

Microsoft Official Support
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Microsoft Official Support sont des escroqueries téléphoniques bien rodées, on appelle cela « tech scam » en anglais.
En surfant, une page d’alerte Microsoft Official Support affiche des erreur #ERr013X74 qui tente de se faire passer pour Microsoft.
L’alerte de virus Microsoft Official Support bloque le navigateur WEB afin de vous faire croire que votre ordinateur est infecté, pour vous faire téléphoner à la hotline.

Ci-dessous une capture d’écran de ces fausses alertes, notez le logo Certified Microsoft technician support.

Une fois en relation avec le technicien, ce dernier va vous conforter dans l’idée que votre ordinateur est infecté pour vous faire acheter des logiciels de désinfection, de nettoyage de Windows à des prix bien au dessus de ce qui se fait.
Un abonnement à une assistance téléphonique annuelle vous sera aussi refourgué.

En général, ces pages de blocage Microsoft Official Support sont promis à travers des publicités notamment sur les sites de streaming illégaux.
En surfant sur ces sites pour regarder des films, ces pages d’alerte et d’erreur vous s’ouvrir et coincer votre navigateur.

Plus d’informations sur notre dossier, vous y trouverez des procédures pour débloquer Firefox, Chrome ou Internet Explorer : Arnaque support téléphonique – PC Support

Vous pouvez vérifier et nettoyer votre ordinateur afin de vous assurer qu’aucun virus, adwares ou autres logiciels parasites ne s’est emparé de ce dernier.
Pour cela, suivez simplement notre procédure de désinfection.

Supprimer Microsoft Official Support avec AdwCleaner

AdwCleaner est un programme qui permet de supprimer les programmes parasites et Adwares

  • Téléchargez AdwCleaner – Aide et fonctionnement : Tutoriel AdwCleaner
  • Une fois le programme démarré, cliquez sur Scanner
  • puis cliquez sur Suppression pour supprimer les adwares et programmes parasites détectés.

AdwCleaner_V3

  • AdwCleaner va scanner votre ordinateur et supprimer les programmes parasites.

Eventuellement cela peux nécessiter un redémarrage de l’ordinateur.

Notez que certains adwares peuvent être logés sur des navigateurs en particulier sous forme d’extensions, les publicités intempestives ne s’affichent alors que pour ce navigateur (à tester).

AdwCleaner en vidéo :

Supprimer Microsoft Official Support avec Malwarebytes Anti-Malware

malwarebytes-anti-malware_logo

  • Téléchargez et installez Malwarebyte’s anti-Malware : Tutoriel Malwarebytes Anti-Malware
  • Mettre Malwarebyte’s anti-Malware à jour
  • Lancer un scan rapide, supprime tout et poste le rapport ici.

Malwarebytes Anti-Malware en vidéo :

Supprimer Microsoft Official Support avec ZHPCleaner

  • Téléchargez et lancez un scan (analyse) ZHPCleaner : Tutoriel ZHPCleaner
  • Une fois l’analyse terminée, cliquez sur le bouton Nettoyer.
  • Laisse-vous guider pour terminer le nettoyage.

ZHPCleaner_scan

Réinitialiser ses navigateurs WEB

Dans le cas où vous avez installé des programmes parasites. Il peux-être nécessaire de re-paramétrer ses navigateurs WEB.

navigateurs_web_logo

Comment éviter les Adwares ?

Vous pouvez supprimer AdwCleaner mais gardez Malwarebytes Anti-Malwares, il est efficace.

Pour ne plus te faire avoir. A lire : Adwares et Programmes parasites / PUPs

Besoin d’aide ?

Si besoin, Vous trouverez une procédure plus complète sur la page suivante : Désinfection Adwares / Programmes parasites

Prenez le temps de lire la partie « Se Protéger » pour éviter de réinstaller des adwares ou programmes parasites.

Pour toute aide personnalisée, vous pouvez créer un sujet dans la partie Virus du forum malekal.com : http://forum.malekal.com/